社会福祉施設・団体 新任職員研修（Ａ日程） この研修の「ねらい」
☆サービス提供者として必要なマナーを体得する
☆組織活動の基本について習得する
☆組織におけるコミュニケーション・チームワークの基本を押さえ、研修終了後の実践に活用する
☆研修終了後も含めた、施設種別・職種を超えた受講者同士のつながり・仲間づくりの機会とする
プログラムの特徴
☆事例を交えた講義のため、日々の業務に照らし合わせて考えることができる
☆演習を多用し、体験的に学ぶことができる
☆２日間同じグループで演習を行うため、受講者同士より深く交流できる
≪日 時≫ A日程 平成24年5月18日(金)・5月29日(火) 10:00～16:00
≪会 場≫ 5月18日（金） ひと・まち交流館 京都 ３階 第４会議室 
＊市バス４・１７・２０５号系統「河原町正面」下車
＊京阪電車「清水五条」下車 １番出口より徒歩８分
＊地下鉄烏丸線「五条」下車 ５番出口より徒歩１０分
＊立体駐車場 最初の１時間４００円、以後３０分ごとに２００円
・出入庫に時間がかかります。 ・会場周辺や七条通りにコインパーキングもあります。 ＊混雑が予想されますので、できる限り公共交通機関をご利用ください。 5月29日（火） 洛西ふれあいの里保養研修センター（ふれあい会館） 研修室１  
阪急桂駅西口より（約２５分） 市バス西５・西６系統「桂坂中央」行「ふれあいの里」下車すぐ
阪急桂駅東口より(約２０分） 京阪京都交通バス「桂坂中央」行「ふれあいの里」下車すぐ 阪急洛西口駅より（２５分） ヤサカバス「桂坂中央」行「ふれあいの里」下車すぐ ＪＲ桂川駅より(約３０分） ヤサカバス「桂坂中央」行「ふれあいの里」下車すぐ ・桂駅(西・東口）からタクシーで約１５分（約１，７００円） ・送迎バス 阪急桂駅西口付近より送迎バスを配車します。どうぞご利用下さい ● ９時２０分発 送迎バス発着場（阪急桂駅西口付近）より ●１６時１５分 ふれあい会館発 
必ず事前にご確認ください
＊上記案内図または各会場ホームページ（｢京都ふれあい会館｣｢ひとまち｣で検索）にて
①会場の場所、当日のアクセス方法
②ふれあい会館で開催時のみ、阪急桂駅付近より会場直通の送迎バス（9:20発）
ご希望の方は送迎バス発着場の場所を事前に確認してください！ ≪内 容≫ Ｂ日程と同じ内容です。いずれかにご参加ください。
受 付 9:30～
１日目 内 容（講義・演習） □ 社会人のマナー
挨拶／表情／身だしなみ／ 言葉遣い（きき方・話し方、敬語、電話応対）／爽やかな立居振舞／
クレーム処理初期消火のポイント など 講 師 優紀サポート・システムエグゼクティブ インストラクター
井尾 眞紀子 氏
＊1日目持参物：手鏡、名刺入れ(お持ちの方)、名刺(１０枚) →詳細は、「仮受講決定通知書」に記載いたします
２日目 内 容（講義・演習） □ 研修とは
□ 組織とは
□ 職場におけるコミュニケーション・チームワーク
組織における業務とは／コミュニケーションの種類・とり方、報告・連絡・相談、会議参加／チームワークの効果 など 講 師＊ Ａ 京都市 向島地域包括支援センター センター長 馬場孝雄 氏
Ｂ 社会福祉法人総合福祉協会 事務局 係長 中西大作 氏
＊「福祉職員生涯研修課程」指導者養成研修（全社協）修了者 《対 象》 京都市内社会福祉施設・団体の新任職員（経験年数が概ね２年未満で２日間とも出席できる方） 《定 員》 ５０名（先着順）
《申込み》 開催要項 ＊受講申込書をＦＡＸでお送りください 締切：５月７日(月) ＊下の【➡申し込む】からでもお申し込みができます。 ＊お申込後、折り返し「仮受講決定通知書」をＦＡＸまたはE-Mailにてお送りします。
１週間たっても仮受講決定通知書が届かない場合、お問合せください。
＊定員に空きがある場合、締め切り後も受付をいたします。お問合せください。 ＜申込み・問合せ先＞洛西ふれあいの里保養研修センター（事業部 社会福祉研修担当）
TEL 075-333-4653 / FAX 075-333-4664 / E-Mail kenshu@kcsw.jp
《受講料》 ６,０００円 仮受講決定通知書に記載の振込先にお振込みください 締切：5月8日(火) 《昼 食》 あらかじめ、各自でご用意ください。
☆☆研修を受講して☆☆
「相手に不快な印象や思いを与えないように誠実に対応していきたい。そのために、言葉遣いや身だしなみなど、学んだ ことを参考にして業務遂行していきたい」
「声のトーンを上げていきます」 「グループで話し合うこと、人の話を聴く自分の意見を伝える重要性がわかった」
「組織というもののあり方、自分もその一員だということを認識しました」
～昨年度受講者アンケートより
≪お願い≫ 会場内の室温調節には十分注意いたしますが、エアコン等の風に弱い方は、念のため体温調節ができる
服装（はおったりできるもの）等をご持参下さい。 |
