社会福祉施設・団体新任職員研修(Ｃ日程) この研修の「ねらい」 ☆サービス提供者として必要なマナーを体得する
☆対人援助職として健康に働き続けるための方法を習得し、日々の生活に活用する
☆新任職員に求められる役割行動について確認する
☆組織におけるコミュニケーション・チームワークの基本を押さえ、研修終了後の実践に活用する
☆研修終了後も含めた、施設種別・職種を超えた受講者同士のつながり・仲間づくりの機会とする
プログラムの特徴 ☆事例を交えた講義のため、日々の業務に照らし合わせて考えることができる
☆演習を多用し、体験的に学ぶことができる
☆２日間同じグループで演習を行うため、受講者同士より深く交流できる
【日 程】 平成23年9月27日(火)・10月4日(火) ９：３０～１６：３０ 【会 場】 ９月２７日（火） 洛西ふれあいの里保養研修センター（ふれあい会館） １階 研修室１
 【ふれあい会館送迎バス発着場案内図】 
送迎バス発車時刻
[ お 迎 え ] [ お 送 り ]
阪急桂駅西口付近（右記地図参照） ふれあい会館
⇓ ９：００発 ⇓ １６：４０発
ふれあい会館 阪急桂駅西口
１０月４日（火） ひと・まち交流館 京都 ３階 第５会議室 
＊１日目・２日目の会場が異なります。 ＊会場及び送迎バス発着場は、別紙案内図または各会場ホームページで必ず事前にご確認ください。 ホームページ（ 京都ふれあい会館 検索、ひとまち 検索 ）でご確認ください。
【内 容（予定）】 １日目（９月２７日（火）） 受 付 9:10～
内 容（講義・演習） 9:30～14:45 □ 社会人のマナー
挨拶／表情／身だしなみ／言葉遣い（きき方・話し方、むずかしくない敬語、電話応対）／爽やかな立居振舞／クレーム処理初期消火のポイント など 【講 師】 優紀サポート・システム エグゼクティブ インストラクター 井尾 眞紀子 氏
15:00～16:30 □ 職員のメンタルヘルス（セルフケア）
ストレスとは（良いストレス・悪いストレス）／ストレスと上手につきあうには／相談・受診するのは何時か／うつ病をどう考えるか／社会資源としての「こころの健康増進センター」 など 【講 師】 京都市こころの健康増進センター 相談援助課長 東 美佐枝 氏
＊1日目の持参物：手鏡、名刺入れ(お持ちの方)、名刺(１０枚)→詳細は、「仮受講決定通知書」に記載いたします
２日目（１０月４日（火）） 内 容（講義・演習） 9:30～16:30 □ 新任職員の役割行動（ＣＣテスト）
□ 組織とは
□ 職場におけるコミュニケーション・チームワーク
組織とは／組織における業務とは／コミュニケーションの種類・とり方、報告・連絡・相談、会議参加／
チームワークの効果 など 【講 師】 京都市西賀茂児童館館長 長谷川 光子 氏
＊「福祉職員生涯研修課程」指導者養成研修（全社協）修了者
【定 員】京都市内社会福祉施設・団体の新任職員５０名（経験年数が概ね２年未満の方）＊先着順
【申し込み】 開催要項 ＊受講申込書をＦＡＸでお送りください 締切：9月13日(火)
＊下の【➡申し込む】からでも申し込みができます。 ＊お申し込み後、折り返し「仮受講決定通知書」をＦＡＸまたはE-Mailにてお送りします。
＊お申込み後、１週間たっても「仮受講決定通知書」が届かない場合は、ご連絡ください。
＊定員に空きがある場合は締め切り後も受付をいたします。お問い合わせください。 ＜申込み・問合せ先＞洛西ふれあいの里保養研修センター（事業部 社会福祉研修担当）
ＴＥＬ０７５－３３３－４６５３／ＦＡＸ０７５－３３３－４６６４／E-Mail: kenshu@kcsw.jp
【受講料】 ６,０００円 仮受講決定通知書に記載の振込先にお振込みください 締切：9月14日(水) 【昼 食】 あらかじめ、各自でご用意ください。
【お願い】 会場内の室温調節には十分注意いたしますが、エアコン等の風に弱い方は、念のため体温調節ができる服装（はおったりできるもの）をご用意ください。
☆☆研修に参加して（今年度５月開催時受講者アンケートより）☆☆
「言葉遣い等、社会人として改めなければならないことを見直すよい機会でした（社会人のマナー）」
「普段の生活の中で知らぬ間にストレスがたまっているのでは？、と見つめ直す機会になった。体が資本なので、あまりため過ぎないように心がけたい（職員のメンタルヘルス）」
「グループで話し合うこと、人の意見をきくこと・自分の意見を伝える重要性がわかった（新任職員の役割行動）」
「組織というもののあり方、自分もその一員だということを認識した（職場におけるコミュニケーション・チームワーク）」
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